FAQs

Para comprar cualquier producto, haz clic en "Agregar al carrito" que encontrarás en la ficha del producto que desees. Para finalizar el pedido, haz clic en “Finalizar compra” que encontrarás en la esquina inferior derecha de la pantalla. Accederás a la página de pago, donde podrás escribir tu dirección de entrega y elegir el método de pago que prefieras.

El importe de envío depende de la promoción aplicada en cada ocasión y de la zona de envío. El envío a Península es gratis. Por favor simula tu pedido para conocer el importe en tu caso añadiendo los productos que desees al carrito para conocer el importe en cada caso. Una vez adquirido un producto en www.corchomoda.com, recibirás un email confirmando la recepción del pago y el pedido. Cualquier otro email que mandes a través del formulario de contacto, trataremos de responderlo en un plazo de 24h máximo (en horario de Lunes a Viernes 10h – 20h) Recuerda que sólo se pueden tramitar en el mismo día los pedidos realizados y pagados antes de las 20:00h. A continuación te detallamos el plazo de entrega aproximado: Península (España): entre 7 a 15 días naturales. Recuerda que este es un plazo de envío estimado ya que depende de factores como el clima, etc que pueden afectar directamente a la empresa de transporte contratada. Para otras zonas de entrega consulta disponibilidad y tarifas. El tiempo de envío dependerá de la disponibilidad de stock del producto o los productos en cuestión, así como de la capacidad logística de la empresa de paquetería en cada caso por lo que podría variar. Haremos todo lo posible para que el pedido te llegue lo antes posible. Puedes consultar el estado de tu pedido desde el área "Seguimiento de pedido", si necesitas ayuda por favor contacta con nosotros

Para saber tu número de seguimiento, ponte en contacto con nosotros a través del email info@corchomoda.com, adjuntando tus datos personales y número de pedido. El tiempo de envío dependerá de la disponibilidad de stock del producto o los productos en cuestión, así como de la capacidad logística de la empresa de paquetería en cada caso por lo que podría variar. Haremos todo lo posible para que el pedido llegue lo antes posible.

La empresa de paquetería asignada te avisará para tratar de entregártelo vía telefónica/email. Si no logra contactar contigo llevará de nuevo el paquete al día siguiente. Si intentan entregarlo tres veces y no pueden en ninguna de las tres, tu paquete será devuelto a nuestras instalaciones. Contacta con nosotros en tal caso para ver como proceder

Puedes contactar con nosotros de lunes a viernes de 9 a 8 de la tarde. Estaremos encantados de atenderte Teléfono: (+34 633 24 44 94 Email: info@corchomoda.com También puedes escribirnos a través del chat online

Si el producto es defectuoso o no se corresponde con lo solicitado se admitirá la devolución en el plazo de 7 días desde la fecha de la recepción del pedido. corchomoda.com asumirá los gastos de devolución y nuevo envío. El producto debe encontrase en perfectas condiciones, incluyendo el embalaje original y todo su contenido. Una vez verifiquemos el estado en nuestras instalaciones, procederemos al reintegro de su importe a través de ingreso bancario o en el medio que proceda. En todo caso, cualquier comunicación sobre devoluciones deberá realizarse en el plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del envío bien a través del email info@corchomoda.com o en el teléfono +34 633 24 44 94 incluyendo el nombre del destinatario, el número de la factura y los datos de contacto como teléfono y email.

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